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PREGUNTAS FRECUENTES - FAQ
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
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¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajamos con la mayor rapidez para que recibas tu pedido lo antes posible. Los tiempos estimados de entrega varían según tu ubicación:
- España: Aproximadamente 3 días laborables.
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- Resto del mundo: Los tiempos varían según el país de destino.
Información de seguimiento: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con todos los detalles y la información de seguimiento.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se fabrican localmente en Elche, España. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar productos de alta calidad y una buena relación calidad‑precio. Fabricamos a demanda; no hacemos grandes stocks ni acumulamos desperdicios.
¿Cuánto cuesta el envío?
🇪🇸 España e Islas
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- InPost Punto de Servicio: 3,45 € · gratis desde 50 € · 3-5 días hábiles
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Los plazos son orientativos y comienzan a contar desde la confirmación del envío. Pueden variar por aduanas o incidencias del transportista.
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Así enviamos tu PEDRA: sin plástico, sin stock de sobra y sin complicaciones
En PEDRA fabricamos cada soporte bajo demanda, sin stock de sobra, y lo enviamos en un sobre de cartón reciclable sin plástico ni relleno, porque el producto ya está diseñado...
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|Jose Rodriguez
